Envíos y devoluciones

Zona de entrega

Reboot Canarias vende y entrega en Tenerife, Gran Canaria, La Palma, La Gomera, El Hierro, Lanzarote y Fuerteventura.

Envío

Cuando la ficha y el carrito indiquen “Envío GRATIS en Canarias”, el coste del transporte ordinario está incluido en el precio final mostrado al cliente. No se incluyen servicios especiales de instalación, montaje o entrega con medios extraordinarios salvo acuerdo expreso.

Preparación y seguimiento

Una vez confirmado el pago, el pedido pasa a preparación. Cuando exista número de seguimiento, Reboot Canarias podrá comunicarlo por email al cliente.

Recepción

Si el embalaje presenta daños evidentes en el momento de entrega, recomendamos dejar constancia ante el transportista y comunicarlo cuanto antes a Reboot Canarias, aportando fotografías si es posible.

Desistimiento

Cuando proceda legalmente, puedes comunicar el desistimiento dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto. Contacta previamente con nosotros para recibir las instrucciones de devolución.

Producto defectuoso o no conforme

Si el equipo presenta una falta de conformidad, contacta con Reboot Canarias indicando el número de pedido y una descripción del problema. Gestionaremos la incidencia conforme a la garantía y a la normativa de consumidores aplicable.